Legal
Política de privacidad
Cómo trata Sociedad de Inversiones LM Legaltech SpA los datos personales que recibe a través de este sitio y en la prestación de sus servicios. Hoy rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley 21.719, que reforma ese régimen y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026: donde adelantamos uno de sus estándares, lo decimos.
Última actualización: 1 de agosto de 2026.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Sociedad de Inversiones LM Legaltech SpA, RUT 78.025.792-K, con domicilio en la Cobertura nacional, Chile. Puedes contactarnos en [email protected].
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que tú nos entregas y los que se generan al usar el sitio:
- Datos de contacto. Nombre, empresa, correo corporativo y, si lo indicas, teléfono, que ingresas en el formulario de contacto.
- Contenido que nos envías. El mensaje del formulario y, si nos escribes por correo, los antecedentes que decidas adjuntar. Pueden contener datos personales de terceros, típicamente del consumidor que reclama.
- Datos de la relación de servicio. Si llegamos a contratar, los antecedentes de las causas, reclamos y requerimientos que administramos por encargo tuyo.
- Datos técnicos de navegación. Los estrictamente necesarios para servir el sitio de forma segura.
No te pedimos datos sensibles y te pedimos que no los incluyas en el formulario. Si un antecedente que nos haces llegar contiene datos de esa naturaleza, los tratamos sólo en la medida en que sean necesarios para el encargo y con reserva reforzada.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y elaborar una propuesta de servicios.
- Analizar los antecedentes que nos hagas llegar y devolverte riesgo, plazos y próximos pasos.
- Prestar el servicio contratado, incluida la representación ante tribunales y organismos, y emitir los reportes acordados.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de conservación de antecedentes.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales, ni los usamos para prospectar a terceros mencionados en los antecedentes que nos haces llegar.
4. Base de licitud
Cada tratamiento se apoya en una de estas bases:
- Tu consentimiento, libre, informado y específico, que otorgas al marcar la casilla del formulario y que puedes revocar en cualquier momento sin efecto retroactivo.
- La ejecución del contrato o de las medidas precontractuales que solicitas, cuando el tratamiento es necesario para cotizar o prestar el servicio.
- El cumplimiento de un deber legal, cuando debemos conservar o entregar antecedentes por mandato de la ley o por requerimiento de un tribunal o autoridad competente.
- El ejercicio de derechos ante tribunales, en el caso de los datos de terceros contenidos en los expedientes que administramos por encargo de nuestro cliente.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos sólo mientras sean necesarios para la finalidad que justificó su recolección:
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Consulta de contacto que no deriva en contrato | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas antes su eliminación. |
| Antecedentes enviados para análisis, sin contrato posterior | Hasta 6 meses desde la entrega del análisis, o antes si lo solicitas. |
| Antecedentes de causas y encargos profesionales | Durante la vigencia del encargo y después por el plazo que exijan las obligaciones legales de conservación y de defensa frente a eventuales reclamaciones. |
| Documentación tributaria | El plazo que fije la normativa tributaria aplicable. |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
6. Con quién los compartimos
Sólo comunicamos datos cuando es necesario y bajo obligación de reserva: a los abogados y colaboradores que intervienen en tu encargo; a proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato, únicamente para alojar y operar el servicio; y a tribunales, al SERNAC o a otras autoridades cuando el encargo lo exige o cuando la ley lo ordena.
Los encargados que operan hoy este sitio, y que por esa vía tratan datos en servidores fuera de Chile, son estos:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Vercel | Aloja el sitio y ejecuta el formulario de contacto. |
| Resend | Entrega el correo con tu consulta a nuestra casilla. |
| Notion | Registra la consulta para poder darle seguimiento comercial. |
Los tres son proveedores establecidos en los Estados Unidos y tratan los datos por cuenta nuestra, bajo sus condiciones de encargado. Si incorporamos o cambiamos alguno, actualizamos esta tabla.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: control de acceso por necesidad de conocer, cifrado en tránsito, registro de accesos a los expedientes, deber de reserva del equipo y eliminación al término del plazo de conservación. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te informamos sin dilaciones indebidas. La Ley 19.628 no obliga hoy a notificar a una autoridad —no existe todavía—; desde el 1 de diciembre de 2026 notificaremos también a la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Tus derechos
Como titular de datos personales puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Acceso
- Saber qué datos tuyos tratamos, con qué finalidad y a quién se han comunicado, y obtener una copia.
- Rectificación
- Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Cancelación
- Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, cuando revoques el consentimiento o cuando el tratamiento carezca de fundamento legal.
- Oposición
- Oponerte a un tratamiento determinado por razones legítimas relativas a tu situación particular.
Para ejercerlos escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, la solicitud concreta y un medio de contacto. Podemos pedirte un antecedente que acredite tu identidad antes de responder. Nos pronunciamos sobre tu solicitud dentro de dos días hábiles, que es el plazo del artículo 16 de la Ley 19.628.
Hay tratamientos que no podemos suspender aunque lo pidas: los que son necesarios para cumplir un deber legal o para ejercer o defender derechos ante tribunales. En esos casos te explicaremos por qué.
Si eres un consumidor cuyos datos figuran en un expediente que administramos, ten presente que ahí actuamos por encargo de nuestro cliente, que es el responsable de esa base. Podemos derivar tu solicitud a quien corresponda.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros procesos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante y tenemos cómo contactarte, te lo avisaremos.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected]. Si no nos pronunciamos dentro de dos días hábiles, o si rechazamos tu solicitud, la Ley 19.628 te habilita para recurrir al juez de letras en lo civil de turno del domicilio del responsable, por el procedimiento de su artículo 16. Desde el 1 de diciembre de 2026, cuando entre en vigencia la Ley 21.719, podrás además reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.